Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre os móveis e a experiência de compra na Madeirado
Qual é o prazo de entrega para os móveis?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de móvel. Como trabalhamos com peças exclusivas, o prazo médio é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A madeira utilizada é sustentável?
Sim, a Madeirado tem o compromisso com o meio ambiente. Utilizamos apenas madeiras de reflorestamento ou certificadas, garantindo que sua peça seja ecologicamente correta e de alta durabilidade.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 10x sem juros), boleto bancário e PIX com desconto especial de 5% sobre o valor dos produtos.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, oferecemos garantia total conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os móveis já vêm montados?
A maioria de nossos móveis é entregue semi-montada para garantir a integridade no transporte. Enviamos manuais detalhados e todas as ferragens necessárias para uma montagem simples e rápida.
Como devo cuidar e limpar meus móveis de madeira?
Recomendamos o uso de um pano levemente umedecido seguido de um pano seco. Evite o uso de produtos químicos abrasivos, solventes ou exposição direta e prolongada ao sol para preservar o acabamento natural.